商场会员管理章程


  -商场会员管理章程  -


本章程适用于聚丰·天下汇国际购物中心·银座购物中心

一、会员卡的类别

1 、聚丰天下汇国际购物中心、银座购物中心会员卡分为普通会员卡和贵宾会员卡两种。

2 、会员卡的使用期限为两年。

3 、会员持卡在聚丰天下汇国际购物中心、银座购物中心消费均可积分,普通会员卡当年累计积分达 10000 分(含 10000 分),凭持卡会员本人有效身份证件到聚丰天下汇国际购物中心、银座购物中心一楼总服务台升级为贵宾会员卡 ( 原卡积分清零 ) 。

4 、贵宾卡会员享有购物 9.5 折优惠 , 持贵宾卡的所有消费不再积分。

二、发放规定:

1 、凡在聚丰天下汇国际购物中心、银座购物中心凭当日购物小票,即可申办普通会员卡一张。

2 、申办会员卡时的消费不予积分,已积分商品不能再次申办会员卡。

3 、会员卡实行一人一卡制原则。

三、申办手续:

1 、凡符合申办条件的顾客,可凭当日购物电脑小票到聚丰天下汇国际购物中心、银座购物中心一楼总服务台办理申办手续。

2 、申办顾客须按规定填写申请表,认可并承诺遵守《商场会员管理章程》。

四、使用说明:

1 、持卡会员在消费付款时请出示会员卡 , 以便积分 .

2 、贵宾会员卡仅限于持卡会员本人使用,不得转借他人,消费付款时请出示贵宾卡 , 以便享受 9.5 折的优惠。

3 、避免将会员卡接近磁性物质,请勿折叠及磨损,以免损坏卡,造成磁条失效。

五、积分办法:

1 、持普通会员卡在聚丰天下汇国际购物中心和银座购物中心收银台消费付款时,均可积分。

2 、团购不参加积分。

3 、商场内所有柜组均不得以个人名义积分,不得参加商场举行的“积分返礼或积分返现”活动。

4 、积分标准:

1元积1

5元积1

手袋

皮具

化妆品

黄金珠宝

绅士用品

衬衣、裤装

男装

体育器械

羊绒毛衫

妇女用品

成熟女装

名表

饰品

鞋类

少淑装

烟酒

户外用品

羽绒系列

运动休闲服装

 

儿童用品

家居用品

常规内衣

 

六、会员“积分返礼、积分返现”办法:

1 、商场会员享有积分返现或积分返礼的权利,储值卡消费积分不能参与商场的积分返现或积分返礼活动。

2 、储值卡升级为会员卡后消费积分可参与商场积分返现或积分返礼活动。 ( 升级方法:由会员中心工作人员登录管理系统,选择“会员档案”查询储值卡,将储值卡类型变更为会员卡,并输入会员资料 )

3 、会员卡“积分返现”办法:

积分 1000 分以上 10000 分以下,返现 2 %, 10000 分以上返现 2.6 %。会员本人持会员卡及有效身份证件到一楼总服务台办理相应返现。返现后将从会员卡中扣除相应积分。

4 、商场不定期进行“积分返礼”活动,凡商场会员均有机会赢得商场的返礼。

七、会员卡补办、换卡及变更:

1 、会员卡丢失不补办,不挂失。

2 、会员磨损到一定程度不能使用、可以免费换卡。

3 、变更个人资料,可亲临或致电一楼总服务台。

八、持卡退货:

当持卡顾客出现退换货等情况,符合退换货规定的,只在原卡上充入相等的值,不做现金退出,同时在“累计消费积分”中扣除积分,如以兑换奖励,必须退回奖励或补回同等价值现金。

九、会员享受的特设服务

1 、商场将不定期组织会员抽奖,中奖会员可获赠聚丰天下汇国际购物中心、银座购物中心礼品券,兑换心仪商品。

2 、 会员将获邀参加会员专场,享受会员特惠价格及尊贵体验。

3 、 会员将获得商场免费提供的购物 DM 刊等资讯信息。

4 、 会员可优先获邀参加商场与时尚机构联合举办的 VIP 沙龙,享受与国际顶尖时尚专家的互动乐趣,获赠更多时尚礼品。

5 、 会员生日及特殊纪念日当天将有温馨短信祝福。

6 、 获邀参加聚丰美伦渡假村健身、垂钓、游泳等休闲活动。

7 、 享受店内指定消费者区的打折、指定外延合作单位的折位优惠。

8 、贵宾会员生日、结婚纪念日享有商场赠送的精美礼品一份。

9 、贵宾会员享有免费做裤边服务。

10 、会员当日购物享有三小时当天免费停车优惠。

办理 VIP 会员团购,详情请到一楼总服务台咨询。

会员服务电话: 3208901 4008966966